1 Описание сервиса
ZyvoGym — это SaaS-система управления для фитнес-клубов и тренажёрных залов. Включает модули: абонементы, касса, бар, финансы, маркетинг и аналитика.
Доступ через Web (CRM), Windows desktop и мобильное приложение для сотрудников.
2 Тарифы и оплата
- Время оплаты: по окончании подписки или досрочно
- Способ оплаты: через Click или Payme
- При неоплате: аккаунт временно приостанавливается через 7 дней (данные не теряются)
- Отмена: в любой момент — сервис работает до конца текущего месяца
3 Отмена и экспорт
Отменить подписку можно в любой момент. При отмене все данные выгружаются в Excel/PDF и хранятся 30 дней.
Если вернётесь в течение 30 дней — всё автоматически восстановится. По истечении 30 дней данные удаляются полностью.
4 Обязанности пользователя
- Безопасное хранение данных аккаунта (пароль, токен)
- Ввод достоверных данных пользователей
- Использование сервиса в законных целях
- Не пытаться взломать или неправомерно использовать систему
5 Обязанности ZyvoGym
- 99.5% uptime (SLA — в тарифе Pro)
- Ежедневный автоматический бэкап
- Хранение данных на серверах в Узбекистане
- Техническая поддержка (через Telegram, в рабочие дни)
- Перенос данных (из Excel/журнала) при запуске
- Обучение сотрудников (30-60 минут)
6 Ограничения и форс-мажор
ZyvoGym не отвечает за достоверность данных, введённых пользователем. Система только хранит и обрабатывает данные.
Форс-мажор (отключение интернета, авария сервера, государственные ограничения) — возможны временные остановки. В таких случаях мы извещаем клиентов как можно быстрее.
7 Изменение условий
При обновлении условий пользователи уведомляются через SMS или email. Если возражений не поступит в течение 30 дней — условия считаются принятыми.
Старые версии условий хранятся 30 дней и доступны через Telegram.
8 Контакты
По вопросам и предложениям: @zyvo_uz (Telegram)