Как перенести участников из Excel или журнала?
3 способа:
(1) Загрузите Excel/CSV-файл в раздел импорта — система покажет каждую строку для редактирования.
(2) Сфотографируйте бумажный журнал — Gemini Vision или Claude AI распознают имя и телефон с изображения (кириллица и латиница, включая рукописный текст).
(3) Передайте файл нам — мы перенесём за 24 часа, вместе с тарифами и историей платежей. Перенос входит в стоимость тарифа.
Работает ли касса и чек-ин без интернета?
Да. Desktop-приложение работает в offline-first архитектуре — касса, продажи в баре, вход по лицу функционируют без интернета. При восстановлении интернета всё автоматически синхронизируется. Новый участник, проданный товар, история входов — ничего не теряется.
Как работает вход по лицу и насколько он точен?
Двухуровневая система: сначала быстрая проверка в локальном кэше (1 секунда), при отсутствии совпадения — полный алгоритм распознавания (2 секунды, точность 95%+). Подключаются IP-камеры и USB-камеры. Биометрические данные зашифрованы AES-256 и хранятся на серверах в Узбекистане.
Как работает бар и POS-касса? Потери сводятся к нулю?
Продажа за 2 секунды через сканер штрихкодов. Алгоритм склада FEFO — первым отдаётся ингредиент с ближайшим сроком окончания, просрочки нет. При закрытии смены разница в кассе считается автоматически. Термопринтеры: Xprinter, Gprinter, любая модель стандарта ESC/POS. Wallet, наличные, Click, Payme — в одном интерфейсе.
Интегрированы ли Click и Payme?
Да. Click и Payme подключены напрямую — участник платит через приложение или на кассе через QR-код. Отчёт по комиссии виден в реальном времени. Наши серверы не хранят данные платёжных карт — они идут напрямую через Click/Payme (PCI compliance).
Как исправить ошибочную дату или неправильный абонемент?
Два способа: (1) Дату абонемента можно отредактировать напрямую — новая функция, журнал аудита сохраняется. (2) Отмените абонемент с причиной «Исправление ошибки» — без возврата на Wallet и без ложного расхода в финансах. Тестовых участников без телефона можно удалить полностью (с двухэтапным подтверждением).
Сколько времени сотрудники осваивают систему? Можно ограничить права?
30-60 минут. Интерфейс на узбекском и русском. У каждого сотрудника своя роль и права (30+ уровней) — например, ресепшн только добавляет участников и делает чек-ин, бармен только заходит в POS. Журнал аудита фиксирует каждое действие (кто, когда, с какого устройства).
Сколько стоит первый платёж и когда следующие?
Первый платёж — 500 000 сум за установку + закрепление ответственного сотрудника (только 1 раз, при запуске аккаунта). Мы перенесём данные из Excel и обучим сотрудников.
Последующие платежи — по окончании подписки или досрочно через Click или Payme. При неоплате аккаунт временно приостанавливается через 7 дней (данные не теряются).
При отмене — в любой момент. Участники и финансовая история выгружаются в Excel/PDF, хранятся 30 дней. Напишите в Telegram @zyvo_uz.